Le site irisshoes.gr est la boutique en ligne d’exposition et de distribution de produits via Internet de l’entreprise « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. », dont le siège social est situé au 36, rue Anapafseos, à Athènes (Numéro d’identification fiscale (AFM) : 802576293 / Bureau des impôts (DOU) KEFODE ATTIKIS / Numéro d’enregistrement commercial (GEMI) : 178902101000). Avant d’entrer dans la boutique en ligne et de naviguer sur notre site web, nous vous invitons à consulter les conditions générales suivantes, qui s’appliquent spécifiquement à l’utilisation de la boutique en ligne de SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE., située à l’adresse www.irisshoes.gr.

Veuillez vous assurer que vous acceptez les conditions générales suivantes, car votre utilisation continue et votre navigation sur le site susmentionné www.irisshoes.gr impliquent votre consentement et votre accord exprès et sans réserve à celles-ci.

1. Conditions :

SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. se réserve le droit de modifier unilatéralement ou de renouveler les présentes conditions générales des transactions effectuées via sa boutique en ligne, en fonction de ses besoins et des pratiques commerciales. SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. sengage à informer les utilisateurs de toute modification ainsi que de tout changement, via le site web de la présente boutique en ligne. Il est précisé que la modification des conditions ne sapplique pas aux commandes que vous avez déjà passées.

2. Informations et produits fournis :

SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. sengage quant à lexhaustivité et à la validité des informations figurant sur son site web www.irisshoes.gr, tant en ce qui concerne lexistence des caractéristiques essentielles décrites pour chaque produit quelle propose, que lexactitude des données relatives aux services fournis par la boutique en ligne de SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE., sous réserve déventuelles erreurs techniques ou typographiques qui auraient échappé à lattention ou seraient survenues involontairement ou en raison dinterruptions de fonctionnement du site web pour des raisons de force majeure.

3. Limitation de responsabilité :

« SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » ne peut garantir la disponibilité des produits, mais assure linformation rapide des consommateurs finaux en cas de non-disponibilité.

La boutique en ligne de « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » nest pas responsable des éventuels problèmes techniques qui pourraient survenir aux utilisateurs lors de laccès au site web et pendant celui-ci, et qui seraient liés au fonctionnement ou à la compatibilité de leur propre infrastructure avec lutilisation du site web. De même, « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » nassume aucune responsabilité pour les actes ou omissions de tiers, et en particulier les interventions non autorisées de tiers sur les produits et/ou services et/ou informations disponibles par son intermédiaire.

4. Droits de propriété intellectuelle

Le site web www.irisshoes.gr est le site officiel de « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. ». Tout le contenu des pages web, publié par « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. », y compris les images, graphiques, photographies, dessins, textes, services et produits fournis, constitue la propriété intellectuelle de « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » et est protégé par les dispositions pertinentes du droit grec, du droit européen et des conventions internationales.

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5. Obligations de lutilisateur

Les utilisateurs des sites web www.irisshoes.gr acceptent de ne pas utiliser ceux-ci et la boutique en ligne de « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » pour envoyer, publier, envoyer par e-mail ou transmettre par dautres moyens tout Contenu illégal, nuisible, menaçant, offensant, harcelant, diffamatoire, calomnieux, vulgaire, obscène, libelleux, constituant une violation de la vie privée dautrui, manifestant de lanimosité, ou exprimant des discriminations raciales, ethniques ou autres, susceptible de causer des dommages aux mineurs de quelque manière que ce soit, ne pouvant être transmis conformément à la législation ou aux relations contractuelles ou de gestion (telles que les informations internes, les informations propriétaires et confidentielles obtenues ou divulguées dans le cadre de relations de travail ou couvertes par des accords de confidentialité), violant tout brevet, marque, secret commercial, droit dauteur ou autres droits de propriété de tiers, contenant des virus logiciels ou tout autre code, fichier ou programme conçu pour interrompre, endommager, détruire ou entraver le fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique, enfreignant délibérément ou involontairement la législation grecque et communautaire en vigueur et ses dispositions, susceptible de harceler des tiers de quelque manière que ce soit et tout contenu utilisé pour la collecte ou le stockage de données personnelles des utilisateurs.

6. Sécurité

Confidentialité des transactions

Le maintien de la confidentialité est considéré comme allant de soi. Les mêmes principes fondamentaux qui régissent les transactions classiques sappliquent également au commerce électronique. Toutes les informations transmises par lutilisateur/membre à « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » sont confidentielles et « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » a pris toutes les mesures nécessaires pour quelles ne soient utilisées que dans la mesure jugée nécessaire dans le cadre des services fournis. Certaines des mesures prises sont les suivantes :

Seuls les employés autorisés ont accès aux informations de vos transactions et uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple pour le traitement de vos demandes.
« SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » ne divulgue pas les données de ses clients et de leurs transactions, sauf si elle a une autorisation écrite de votre part ou si cela est imposé par une décision de justice ou une décision d’une autre autorité publique.

Dans le cas où « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » fait appel à des tiers pour le support de ses systèmes, elle veille à assurer la confidentialité.

Vous pouvez demander toutes les informations détenues à votre sujet ainsi que leur rectification si vous pouvez prouver lexistence dune erreur.

Pour votre propre sécurité, vous devez également traiter toutes les informations fournies via le service comme confidentielles et secrètes et ne pas les divulguer à des tiers.

7. Protection des données personnelles

Lors de votre visite sur les pages de www.irisshoes.gr, il est possible que vous soyez invité à déclarer des données personnelles vous concernant (nom, prénom, profession, adresse e-mail, adresse de livraison des produits, etc.), généralement pour traiter vos commandes. Les données personnelles que vous déclarez sur les pages et services des sites web www.irisshoes.gr sont conservées exclusivement pour des raisons liées à vos transactions avec nous, à la communication, à l’amélioration des services fournis et à la garantie du fonctionnement du service correspondant, et ne peuvent être utilisées par aucun tiers (sauf si la loi le prévoit pour les autorités compétentes et uniquement).

Dans tous les cas, les employés de « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » qui ont accès à vos données personnelles sont spécifiés et laccès de personnes non autorisées à vos données personnelles est interdit. Toutes les mesures raisonnables pour sécuriser vos données ont été prises. Vos données personnelles peuvent, dans des cas extrêmement rares et spéciaux, être divulguées à des entreprises collaborant avec « SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. », dans le but de soutenir, promouvoir et exécuter votre relation commerciale avec nous, mais toujours sous des conditions garantissant pleinement que vos données personnelles ne subissent aucun traitement illégal.

À tout moment, lutilisateur conserve le droit dêtre informé ou de sopposer au traitement ultérieur de ses données conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

8. Annulation de commande

Lannulation de la commande peut être effectuée dans les cas suivants : Avant la finalisation de la commande, pendant le processus de commande en ligne, vous pouvez revenir en arrière et supprimer les quantités de produits de votre panier en cliquant sur le bouton « supprimer ». Si la commande en ligne est finalisée mais que le produit na pas encore été expédié, vous pouvez appeler les numéros de contact de notre entreprise et un de nos collaborateurs se chargera dannuler votre commande. Après réception du produit, appelez-nous aux numéros de contact de notre entreprise ou contactez-nous via le formulaire de courrier électronique du site web, en expliquant la raison pour laquelle vous souhaitez annuler la commande. Un de nos collaborateurs vous servira immédiatement et vous informera de toutes vos options. Si votre commande a déjà été facturée et que vous souhaitez lannuler, veuillez contacter les numéros de contact de notre entreprise et fournir les détails de votre commande.

Dans tous les cas, bien que nous fassions tout notre possible pour afficher avec précision les informations et les prix que nous présentons dans notre boutique en ligne, nous ne pouvons exclure la possibilité derreurs typographiques ou techniques dans les prix et les caractéristiques des produits.

10. Modes de paiement

Paiement par carte de crédit/débit/prépayée :

« SHOES FACTORY AND MORE MONOPROSOPI IKE. » accepte toutes les cartes de crédit Visa, Mastercard, Discover, Maestro, American Express.

Paiement à la réception de la commande à votre domicile (paiement à la livraison) :

Payez lemployé de la société de messagerie lors de la livraison de votre commande à votre domicile.

Par virement bancaire :

Prépayez votre commande sur lun des comptes bancaires de nos banques partenaires et envoyez-nous la copie de lordre de virement par fax au 2105571008. Dès réception de la copie de lordre de virement, nous vous enverrons votre commande.

Le paiement échelonné via KLARNA est également disponible.

11. Retard de commande

Votre commande peut être retardée pour les raisons suivantes :

Le produit est en retard car nous navons pas reçu les matières premières de notre fournisseur à temps : Pour pouvoir vous offrir des prix très compétitifs, nous commandons nos produits auprès dune très large gamme de fournisseurs, nationaux ou internationaux. Cependant, il y a des cas où une de nos commandes peut être « bloquée » à la douane ou pendant le transport, ce qui fait que nous ne lavons pas au moment prévu. Dans un tel cas, nous vous contacterons pour vous informer du nouveau délai de livraison, vous demander si vous souhaitez que nous vous livrions la commande sans ce produit ou vous proposer une alternative.

Le produit que vous avez commandé a déjà été abandonné et n’est plus disponible : Parmi les produits que nous exposons dans notre boutique en ligne, il existe de rares cas où il est abandonné. Dans ce cas, un employé de notre entreprise vous contactera immédiatement.

En période de phénomènes météorologiques extrêmes ou de grèves, ainsi que dans tout cas de force majeure, susceptible daffecter le transport et la livraison de votre commande.

Sil est impossible de vous contacter par téléphone et/ou par e-mail (si un problème survient avec votre commande, que ce soit en relation avec le produit ou le paiement) parce que, par exemple, vos données enregistrées ne sont pas correctement mises à jour.

12. E-mails dinformation (newsletters)

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